ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата вступления в силу: 19 сентября 2026 г. Дата последнего обновления: 19 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kunichkina.ru (далее — Сайт), а также права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии со следующими нормативными актами:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в актуальной редакции);
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановление Правительства РФ от 21.03.2012 № 211 «Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения операторами обязанностей, связанных с обработкой персональных данных»;
• Приказ Роскомнадзора № 996 «Об утверждении требований к содержанию документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных».

1.3. Политика размещена в открытом доступе на Сайте и доступна с любой страницы Сайта через ссылку в подвале (footer).

1.4. Использование Сайта означает ознакомление и согласие пользователя с условиями настоящей Политики. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется отдельное согласие, оно запрашивается у пользователя в форме сбора данных в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ-152.

2. Сведения об операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

2.2. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Куничкина Оксана Васильевна, контактный email: .

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Обработка обращений и обратная связь — рассмотрение запросов, сообщений и обращений, поступающих через формы на Сайте, предоставление ответов на вопросы пользователей;
• Исполнение обязательств по оказанию услуг — обработка заявок, оформление заказов на услуги, координация процесса доставки и приёма отправлений;
• Информационная рассылка — направление пользователю информационных и новостных материалов (только при наличии отдельного согласия пользователя);
• Аналитика и улучшение работы Сайта — сбор статистики посещаемости, анализ поведения пользователей на Сайте, техническая оптимизация;
• Обеспечение безопасности Сайта — защита от несанкционированного доступа, спама, вредоносных действий;
• Выполнение требований законодательства РФ — соблюдение налогового, бухгалтерского и иного законодательства.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Посетители (пользователи) Сайта — физические лица, использующие Сайт без авторизации;
• Клиенты (заказчики услуг) — физические лица, оформляющие заявки на услуги через Сайт;
• Подписчики — физические лица, выразившие согласие на получение информационных рассылок.

5. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Данные, предоставляемые пользователем через формы на Сайте:

• фамилия, имя, отчество (при добровольном указании);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• текст сообщения/обращения, введённый пользователем в форму обратной связи;
• сведения о доставке (адрес получателя, контакты) — если доставка организуется отправителем или получателем;
• иные данные, добровольно указанные пользователем в формах на Сайте.

Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система;
• дата и время посещения Сайта;
• страницы Сайта, посещённые пользователем;
• данные о устройстве (тип, разрешение экрана);
• файлы cookie;
• данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика, если используется).

5.2. Специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь, биометрические данные) Оператором не обрабатываются.

5.3. Обработка персональных данных несовершеннолетних: Сайт не предназначен для сбора данных лиц, не достигших 14 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор таких данных. В случае выявления факта обработки персональных данных несовершеннолетнего Оператор прекращает обработку и уничтожает такие данные в установленный законом срок.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

6.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием — пользователь самостоятельно устанавливает отметку в чекбоксе согласия рядом с формой сбора данных. Предустановленная отметка не допускается. Текст согласия содержит ссылку на настоящую Политику.

6.3. Для целей рекламных и информационных рассылок запрашивается отдельное согласие пользователя, не объединённое с согласием на иные цели обработки.

7. Порядок и способы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (сбор через формы на Сайте, хранение в электронных базах данных, обработка средствами систем аналитики) и без использования средств автоматизации (при наличии бумажных носителей, если применимо).

7.2. Сбор персональных данных осуществляется через формы на Сайте, а также автоматически посредством cookie-файлов и скриптов систем аналитики.

7.3. Обезличивание персональных данных: Оператор вправе осуществлять обезличивание персональных данных для статистических и аналитических целей. Обезличенные данные не позволяют прямо или косвенно идентифицировать конкретного пользователя.

7.4. Автоматизированное принятие решений на основе обработки персональных данных, влияющих на права субъектов, не осуществляется.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Срок хранения персональных данных определяется целью обработки и составляет:

8.2. По достижении целей обработки или истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.3. При отзыве субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные в срок не более 10 рабочих дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обязанность хранения предусмотрена законодательством.

9. Порядок уничтожения персональных данных

9.1. Уничтожение персональных данных осуществляется следующим образом:

• Электронные данные — удаление из баз данных, почтовых ящиков и иных хранилищ с подтверждением факта удаления;
• Бумажные носители (при наличии) — уничтожение путём измельчения (шредер);
• Резервные копии — уничтожение при следующем цикле резервного копирования либо в течение 30 дней.

9.2. Факт уничтожения фиксируется в журнале учёта уничтожения персональных данных, который ведётся Оператором.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельной обработки, за исключением следующих случаев:

10.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор заключает с ними соглашение о порядке обработки и обеспечении безопасности персональных данных (если они являются обработчиками по поручению Оператора).

10.3. Трансграничная передача персональных данных: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных граждан РФ. Все базы данных, в которых хранятся персональные данные, расположены на территории Российской Федерации.

10.4. Особенность обработки данных при доставке: Доставка отправлений организуется отправителем или получателем самостоятельно. Оператор (Куничкина О. В.) осуществляет только приём и передачу отправлений. Персональные данные получателя (ФИО, телефон, адрес) могут передаваться Оператору отправителем для координации процесса вручения. Оператор обрабатывает эти данные исключительно в целях исполнения обязательств по вручению отправления и не использует их для иных целей.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Использование шифрованного протокола HTTPS (SSL/TLS-сертификат) для передачи данных между браузером пользователя и сервером;
• Разграничение доступа к персональным данным — доступ предоставляется только Оператору;
• Использование парольной защиты, антивирусного ПО, межсетевых экранов;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Хранение баз данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг Beget);
• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, на основании принципа необходимости;
• Незамедлительное блокирование доступа при выявлении несанкционированных действий.

11.2. Уровень защищённости персональных данных определяется Оператором исходя из оценки возможного вреда субъектам персональных данных.

12. Использование файлов cookie

12.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые в браузере пользователя при посещении Сайта. Cookie используются для следующих целей:

12.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление (cookie-баннер) с информацией об использовании cookie и кнопками «Принять все» и «Только необходимые». Технические cookie загружаются без согласия. Аналитические и маркетинговые cookie загружаются только после получения согласия пользователя.

12.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере, а также отозвать согласие на использование cookie, удалив установленные файлы cookie через настройки браузера.

13. Реагирование на инциденты, связанные с нарушением защиты персональных данных

13.1. При выявлении инцидента, связанного с нарушением защиты персональных данных (утечка, несанкционированный доступ, уничтожение или блокирование данных), Оператор:

• В течение 24 часов с момента выявления инцидента уведомляет Роскомнадзор в установленном порядке;
• В течение 72 часов проводит внутреннее расследование причин инцидента и принимает меры по устранению последствий;
• Информирует субъектов персональных данных, чьи данные могли быть затронуты инцидентом, о произошедшем и о возможных рисках.

13.2. Оператор ведёт журнал инцидентов, в котором фиксируются дата, время, описание инцидента, принятые меры и результаты расследования.

14. Права субъектов персональных данных

14.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• Получить доступ к своим персональным данным и информацию об их обработке (ст. 15 ФЗ-152);
• Потребовать уточнения, исправления или дополнения персональных данных, если они являются неполными, неточными или устаревшими (ст. 16 ФЗ-152);
• Потребовать уничтожения персональных данных в случае, если они являются избыточными, несанкционированно собранными или не соответствуют целям обработки (ст. 17 ФЗ-152);
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (ст. 9 ФЗ-152);
• Потребовать ограничения обработки персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке (ст. 17 ФЗ-152).

14.2. Сроки рассмотрения обращений субъектов персональных данных:

15. Порядок отзыва согласия и подачи запросов

15.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, а также для подачи запросов о доступе, исправлении, блокировании или уничтожении персональных данных пользователь направляет обращение по электронной почте: .

15.2. В обращении необходимо указать:

• ФИО субъекта персональных данных;
• адрес электронной почты для ответа;
• суть запроса (отзыв согласия / доступ к данным / исправление / удаление / ограничение);
• перечень персональных данных, к которым относится запрос (при необходимости).

15.3. Оператор оставляет за собой право запросить у субъекта дополнительную информацию, необходимую для его идентификации, в целях обеспечения защиты персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц.

15.4. Ответ на обращение направляется субъекту в срок, установленный п. 14.2 настоящей Политики, по указанному им адресу электронной почты.

16. Порядок внесения изменений в Политику

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.

16.2. О существенных изменениях Политики Оператор уведомляет пользователей путём публикации соответствующего уведомления на Сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

16.3. Дата последнего обновления Политики указывается в начале документа. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики на Сайте.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует бессрочно до её замены или отмены.

17.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

17.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

• Email: 
• Телефон: 8 (950) 791-13-59
• Почтовый адрес: 646200, Омская область, Калачинский район, д. Куликово, ул. Андреевская, д. 38

© 2026 kunichkina.ru